Regulamin sklepu internetowego Bueno DOG:
§ 1. Postanowienia ogólne
-
Sklep internetowy "Bueno DOG" prowadzony jest przez firmę Weronika Michalska, z siedzibą pod adresem ul. Dmowskiego 17d/5, 50-203 Wrocław, NIP: 8982303691, e-mail: bueno.dog.accessories@gmail.com, oraz dostępny pod adresem www.buenodog.pl.
-
Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym "Bueno DOG".
-
Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w każdym czasie, co nie wpływa na złożone wcześniej zamówienia.
§ 2. Złożenie zamówienia
-
Zamówienia można składać za pomocą formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej sklepu.
-
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.
-
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
-
W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia, klient zostanie powiadomiony o tym fakcie niezwłocznie po jego złożeniu.
§ 3. Ceny i płatności
-
Wszystkie ceny podane na stronie internetowej sklepu są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
-
Koszty dostawy są podane w trakcie składania zamówienia i są uwzględniane w łącznej kwocie do zapłaty.
-
Płatność za zamówienie można dokonać przelewem na podane konto bankowe lub za pomocą innych dostępnych form płatności.
-
Zamówienia są realizowane po otrzymaniu pełnej kwoty płatności na konto sklepu lub po uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności online.
- Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.
Dostępne formy płatności, którymi można realizować płatność:
- przelew natychmiastowy (tzw. pay-by-link),
- karty płatnicze Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro
- BLIK,
- płatności odroczone PayPo,
§ 4. Dostawa
-
Termin realizacji zamówienia oraz koszty dostawy są uzależnione od wybranej formy dostawy, oraz miejsca docelowego.
-
Sklep dokłada wszelkich starań, aby zamówienie zostało dostarczone w wyznaczonym terminie, jednakże nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane działaniem przewoźnika.
-
Klient ma obowiązek sprawdzenia przesyłki w momencie odbioru. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania należy spisać protokół szkody z kurierem.
§ 5. Zwrot i reklamacja z tytułu rękojmi
- Zwrot towaru bez podania przyczyny przysługuje tylko w przypadku produktów niepersonalizowanych, z zakładki "Gotowce". Inne towary wykonywane są na indywidualne zamówienie i są to produkty niefabrykowalne.
-
W przypadku niezgodności towaru z umową, Klient ma możliwość reklamowania towaru.
- Informację o składaniu reklamacji należy wysłać na adres e-mail: bueno.dog.accessories@gmail.com .
-
Towar musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, kompletny oraz bez śladów użytkowania.
-
Koszty zwrotu towaru ponosi klient.
- Sklep odpowiada przed Klientem na podstawie prawa rękojmi, regulowanego przez Kodeks Cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. nr 16, poz. 93 ze zm.) przez okres 24 miesięcy.
-
Sklep rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich zgłoszenia i informuje klienta o podjętych działaniach.
- W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
§ 6. Ochrona danych osobowych
-
Administratorem danych osobowych przekazywanych przez klientów sklepu jest Weronika Michalska.
-
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz w celach marketingowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
-
Klienci mają prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia z bazy danych.
-
Szczegółowe informacje na temat ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
§ 7. Postanowienia końcowe
-
Wszelkie spory wynikłe z realizacji umowy sprzedaży będą rozpatrywane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami obowiązującego prawa polskiego.
-
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
-
Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej sklepu.