Menu
Szukaj
Koszyk
Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Bueno DOG:

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy "Bueno DOG" prowadzony jest przez firmę Weronika Michalska, z siedzibą pod adresem ul. Dmowskiego 17d/5, 50-203 Wrocław, NIP: 8982303691, e-mail: bueno.dog.accessories@gmail.com, oraz dostępny pod adresem www.buenodog.pl.

  2. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym "Bueno DOG".

  3. Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w każdym czasie, co nie wpływa na złożone wcześniej zamówienia.

§ 2. Złożenie zamówienia

  1. Zamówienia można składać za pomocą formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej sklepu.

  2. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.

  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

  4. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia, klient zostanie powiadomiony o tym fakcie niezwłocznie po jego złożeniu.

§ 3. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej sklepu są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

  2. Koszty dostawy są podane w trakcie składania zamówienia i są uwzględniane w łącznej kwocie do zapłaty.

  3. Płatność za zamówienie można dokonać przelewem na podane konto bankowe lub za pomocą innych dostępnych form płatności.

  4. Zamówienia są realizowane po otrzymaniu pełnej kwoty płatności na konto sklepu lub po uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności online.

  5. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A. 

    Dostępne formy płatności, którymi można realizować płatność:

    • przelew natychmiastowy (tzw. pay-by-link),
    • karty płatnicze Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro
    • BLIK,
    • płatności odroczone PayPo,

§ 4. Dostawa

  1. Termin realizacji zamówienia oraz koszty dostawy są uzależnione od wybranej formy dostawy, oraz miejsca docelowego.

  2. Sklep dokłada wszelkich starań, aby zamówienie zostało dostarczone w wyznaczonym terminie, jednakże nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane działaniem przewoźnika.

  3. Klient ma obowiązek sprawdzenia przesyłki w momencie odbioru. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania należy spisać protokół szkody z kurierem.

§ 5. Zwrot i reklamacja z tytułu rękojmi

  1. Zwrot towaru bez podania przyczyny przysługuje tylko w przypadku produktów niepersonalizowanych, z zakładki "Gotowce". Inne towary wykonywane są na indywidualne zamówienie i są to produkty niefabrykowalne.
  2. W przypadku niezgodności towaru z umową, Klient ma możliwość reklamowania towaru.

  3. Informację o składaniu reklamacji należy wysłać na adres e-mail: bueno.dog.accessories@gmail.com .
  4. Towar musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, kompletny oraz bez śladów użytkowania.

  5. Koszty zwrotu towaru ponosi klient.

  6. Sklep odpowiada przed Klientem na podstawie prawa rękojmi, regulowanego przez Kodeks Cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. nr 16, poz. 93 ze zm.) przez okres 24 miesięcy.
  7. Sklep rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich zgłoszenia i informuje klienta o podjętych działaniach.

  8. W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

§ 6. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych przekazywanych przez klientów sklepu jest Weronika Michalska.

  2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz w celach marketingowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  3. Klienci mają prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia z bazy danych.

  4. Szczegółowe informacje na temat ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§ 7. Postanowienia końcowe

  1. Wszelkie spory wynikłe z realizacji umowy sprzedaży będą rozpatrywane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami obowiązującego prawa polskiego.

  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.

  3. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej sklepu.