Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu internetowego Bueno DOG

1. Informacje ogólne Sklep internetowy Bueno DOG, prowadzony przez Weronikę Michalską, ul. Dmowskiego 17d/5, 50-203 Wrocław, NIP: 8982303691, dba o ochronę prywatności użytkowników swojej strony internetowej oraz klientów korzystających z usług sklepu. Niniejsza polityka prywatności określa zasady zbierania, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych, w tym danych zbieranych za pomocą plików cookies.

2. Definicje

• Administrator - sklep internetowy Bueno DOG, prowadzony przez Weronikę Michalską, jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach strony internetowej oraz sklepu.
• Strona internetowa - strona internetowa sklepu Bueno DOG dostępna pod adresem www.buenodog.pl.
• Sklep - sklep internetowy Bueno DOG prowadzony przez Weronikę Michalską.
• Użytkownik - osoba korzystająca z strony internetowej sklepu Bueno DOG.
• RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

3. Informacje o zbieranych danych osobowych Sklep Bueno DOG zbiera dane osobowe użytkowników w celu realizacji zamówień, obsługi klienta oraz prowadzenia działań marketingowych, jednocześnie dbając o zachowanie prywatności i bezpieczeństwo tych danych. Dane osobowe mogą być zbierane podczas rejestracji konta użytkownika, składania zamówienia, subskrypcji newslettera lub kontaktu z obsługą klienta. Przetwarzane mogą być takie dane jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy.

4. Cel wykorzystania danych Sklep Bueno DOG wykorzystuje dane osobowe do realizacji zamówień, obsługi klienta oraz udzielania informacji o produktach i promocjach. Działania marketingowe wymagające zgody są prowadzone na jej podstawie. Dane są również wykorzystywane w celach analitycznych opisanych w pkt 5.1. Odbiorcami danych mogą być podmioty obsługujące sklep i realizację zamówień (np. firmy kurierskie) oraz dostawcy usług analitycznych, w tym Google, w zakresie opisanym poniżej.

5. Pliki cookies Strona internetowa sklepu Bueno DOG wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony oraz dostarczania spersonalizowanych treści i reklam. Pliki cookies mogą być również wykorzystywane do analizy zachowań użytkowników na stronie w celu ulepszania jej funkcjonalności i dostosowania oferty do potrzeb klientów.

5.1. Google Analytics 4 i pomiar skuteczności sklepu

Korzystamy z Google Analytics 4, usługi Google Ireland Limited (Irlandia), aby tworzyć statystyki odwiedzin, poprawiać działanie sklepu i mierzyć skuteczność prezentacji produktów oraz sprzedaży. Google przetwarza dane analityczne na nasze zlecenie.

Pomiar może obejmować pseudonimowe identyfikatory zapisane w plikach cookies, informacje o urządzeniu i przeglądarce, przybliżonej lokalizacji, źródle wizyty, przeglądanych stronach i produktach oraz działaniach w sklepie. W ramach pomiaru zakupów mogą być przekazywane identyfikator transakcji, informacje o produktach, liczbie sztuk, wartości zamówienia i walucie. Google Analytics 4 nie rejestruje ani nie przechowuje adresów IP. Usługa nie służy nam do zbierania imienia, nazwiska, adresu e-mail ani adresu dostawy klienta.

Usługa Google Analytics jest połączona z naszym kontem Google Merchant Center. Dane dotyczące zakupów mogą być wykorzystywane w Merchant Center do pomiaru skuteczności ofert i ruchu kierowanego do sklepu z Google.

Analityczne pliki cookies wykorzystujemy na podstawie dobrowolnej zgody użytkownika, a związane z nimi dane osobowe przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda nie jest warunkiem przeglądania sklepu ani dokonania zakupu. Można zaakceptować tylko pliki niezbędne lub wybrać odpowiednie kategorie w oknie „Dostosuj zgody”. Zgodę można w dowolnym momencie wycofać: w stopce sklepu, w sekcji INFO, należy wybrać „Ustawienia plików cookies”, odznaczyć kategorię „Analityczne” i zapisać ustawienia. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

W naszej konfiguracji GA4 dane użytkownika, w tym dane kluczowych zdarzeń, mają okres przechowywania 14 miesięcy. Okres dla identyfikatora użytkownika jest odnawiany przy jego kolejnej aktywności. Pozostałe dane zdarzeń są przechowywane przez 2 miesiące. Ustawienia te nie ograniczają okresu dostępności standardowych raportów opartych na danych zbiorczych.

Google może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Zgodnie z informacjami Google transfery do USA opierają się na EU-U.S. Data Privacy Framework; w odpowiednich przypadkach stosowane są standardowe klauzule umowne. Szczegóły oraz informacje o zabezpieczeniach są dostępne w informacjach Google o międzynarodowym przekazywaniu danych.

Więcej o przetwarzaniu danych: jak Google używa danych z witryn korzystających z jego usług oraz polityka prywatności Google. Dodatkowo można skorzystać z dodatku do przeglądarki blokującego Google Analytics.

6. Prawa użytkownika Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz przenoszenia danych. W celu skorzystania z tych praw użytkownik może skontaktować się z administratorem danych przez stronę Kontakt. Użytkownik może również wycofać zgodę na przetwarzanie danych, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania, oraz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Postanowienia końcowe Sklep Bueno DOG zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności, o czym będzie informować użytkowników poprzez publikację nowej wersji polityki na stronie internetowej. Niniejsza polityka prywatności została opracowana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem RODO, i jest skuteczna od daty opublikowania.

Ostatnia aktualizacja: 13.10.2026 r.